Intégrer l’équipe commerciale d’OVH m’a permis de réaliser mon premier objectif : connaître l’ensemble des produits (Cloud, Web et télécom). Avec de nouveaux produits chaque mois, mon ambition d'apprendre toujours de nouvelles choses n'a pas de limite. Transmettre ma passion et ce savoir depuis plus de deux ans à nos clients, est pour moi un réel plaisir. La transparence, l’envie d’innover et mettre nos clients au centre de nos décisions sont les valeurs transmises par OVH auxquelles j’adhère complètement, et qui font de moi une passionnée. Mes expériences dans la Communication, le Web et ma maitrise des outils graphiques (Logos, visuels, animations et autres) me donnent envie de m’investir davantage dans cette aventure. J’ai beaucoup d’idées dont j’aimerais vous faire part en aidant nos équipes dans la réalisation et l’amélioration des contenus intégrés à notre site et nos échanges avec les clients.
Download CV Contact Me BookCommerciale IT confirmée à Lille, tout univers (Télécom, web et cloud)
Infographiste chez Kalenji Intérim (2 semaines renouvelées plusieurs fois) et assistante au service communication de Décathlon.
Assistante commerciale Chez Négostock MVB à Wasquehal vente BtoB de mobilier d'entreprises.
Conseillère clientèle Laser contact (Armatis, Villeneuve d'Ascq) Conseillère Bouygues Télécom téléphonie mobile, XDSL, fibre ; conseillère PSA Banque, commerciale Canalsat (En temps que conseillère commerciale, coach et intégration des nouveaux conseillers).
ETDE/IMATEC (actuellement : Bouygues Energies et services) à Wambrechies. Stage en alternance 9 mois réalisation du catalogue 2010, mise à jour du site internet et propositions présentation produits spécialisées Spa et Camping. Etude de marché et direction d'une équipe pour déterminer les produits présentés au catalogue.
Bac +4 : "Directeur artistique" : Responsable de la communication et des choix artistiques (Stage 9 mois chez Bouygues Energies et services) Download
DNAP (Diplôme national d'Art Plastique Bac+3) Expérimentations plastiques diverses : photographie argentique, numérique, sculptures bois, verre, céramique ; vidéos (montages et performances artistiques) ; expérimentation numérique : Pure Data, Max MSP, Arduino (carte programmable), Carrara 3D et 3DS Max ; Concrétisation de projets et organisation d'expositions.
BAC Litteraire option Art plastique lourde et facultative Anglais LV1 et Espagnol LV2
J'ai réalisé plusieurs visuels internes présentant la hiérarchie des produits chez OVH. J'ai d'autres idées pour les conseillers et les nouveaux arrivants, pour communiquer sur les offres de manière simple à comprendre : construction 3D et visuels. Récemment idée d'un intranet pour harmoniser la communication interne. (PPT en cours).
Ecouter et Communiquer avec les clients pour faire un site à leur image et répondant à leurs besoins
Pourquoi ne pas ajouter une "rubrique suggestions" sur notre site pour recueillir des suggestions ou remarques des clients, car ils aiment se sentir écoutés et acteurs des mouvements de notre entreprise. Je m'engage à rappeler certains clients qui ont des remontés intéressantes afin d'approfondir leurs remarques, si leurs remontés sont intéressantes. Actuellement il y a un besoin de solution cloud partagés, le nom "Sharepoint" n'est pas encore connu de toutes les petites sociétés. Il serait intéressant de le présenter comme un "cloud collaboratif", plus parlant pour les entreprises.
Contacter les partenaires les plus actifs pour leur proposer de se catégoriser en fonction des besoins clients:
Administrateur d'une solution dédiée : VPS, PCI, SD, PCC.
DevOps, Devs, Freelance, Agence de communication qui créer des sites internet et maintenir les sites à jours. + avec un Service client.
entreprises installatrice d'accès ADSL et Téléphonie chez les professionnels (connaissance des configurations VOIP OVH)
entreprises apportant des conseils et les bonnes licences MS aux clients (MS TSE, Licences MS, Exchange, Sharepoint...)
Recherche à l'aide de plusieurs filtres (localisation, compétences, univers).